Privacy policy

Datenschutzerklärung Comfortcamping Scheldeoord  B.V.

Comfortcamping Scheldeoord B.V., mit Sitz in Landingsweg 1, 4435 NR, Baarland, ist verantwortlich für  die Bearbeitung von persönlichen Daten, wie angegeben in dieser Datenschutzerklärung.

Kontaktdaten: 
Comfortcamping Scheldeoord B.V. 
https://scheldeoord.ardoer.com/de/
Landingsweg 1 
4435 Baarland 
Die Niederlande

Wir sind erreichbar über scheldeoord@ardoer.comsowie telefonisch über 0031 (0) 113 63 99 00

Von uns verwertete persönliche Daten

Comfortcamping Scheldeoord B.V. verwertet persönliche Daten, da Sie bei uns eine Buchung  vorgenommen haben oder unsere Webseite besucht haben. Wir sammeln diese Daten, um die Buchung  und Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und um, falls es notwendig sein sollte,  Kontakt mit Ihnen aufnehmen zu können über Ihre Reservierung.Weiter unten finden Sie eine Übersicht  über die persönlichen Daten, wie wir verarbeiten:
- Vor- und Nachname
- Geschlecht
- Geburtsdatum
- Anschrift
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Nummernschild 
- Bankkontonummer

Darüber hinaus ist es auch möglich, andere Anfragen über die Webseite zu machen, z. B. Informationen  anzufragen mithilfe von Formularen auf unserer Webseite. Hier werden wir Sie neben Ihrer Frage bzw.  Kommentars auch um Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse bitten, sodass wir je nach Frage oder  Kommentar Kontakt mit Ihnen aufnehmen können. 

Um die Qualität der Webseite zu verbessern und sie anwendungsfreundlicher zu gestalten, nutzen wir  einige Analysemöglichkeiten wie Google Analytics. Das machen wir sowohl für unsere eigene Webseite,  die Webseiten(n) innerhalb von Ardoer als auch für die allgemeinen Ardoer-Webseiten. Der Ardoer Verband ist ein Zusammenschluss mehrerer Parteien, bei denen wir angeschlossen sind. Für diese  Analyse registrieren wir folgende Angaben, die Sie bei dem Besuch unserer Webseite hinterlassen:
- IP-Adresse
- Standortdaten
- Angaben über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite
- Internetbrowser und Gerät

Für uns sind auch Ihre Erfahrungen auf unseren Campingplätzen sehr wertvoll. Damit wir optimal von  Skaleneffekten profitieren können, verschicken wir über den Ardoer-Verband Umfragen. Außerdem
bieten wir den Gästen via Ardoer direkt eine ‚MeinBereich‘ Option an und verschicken wir - bzw. Ardoer  in unserem Namen - Newsletter und Willkommensnachrichten. 

Wir geben Daten an Ardoer weiter, um interne Bewertungen durchführen zu können, damit unser  Angebot noch besser auf die Wünsche unserer Gäste abgestimmt werden kann. Zu diesem Zweck geben  wir folgenden Angaben an Ardoer weiter:

- Vor- und Nachname
- Anschrift
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse

Wir haben einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung für die genannten Dienstleistungen von Ardoer  abgeschlossen.

Zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage wir personenbezogene Daten  verwerten

Comfortcamping Scheldeoord B.V. verwertet Ihre persönlichen Daten. Das geschieht in erster Linie, um  den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre Daten werden genutzt, um:
- Unseren Newsletter zu verschicken (über Ardoer und selbstständig)
- Telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, falls dies für Ihren Besuch auf dem  Campingplatz notwendig sein sollte
- Ihnen die Möglichkeit zu bieten, einen Account zu erstellen in unserem „MeineUmgebungen“ - Ihnen die Möglichkeit zu bieten, nach Ihrem Aufenthalt den Campingplatz zu beurteilen. Das  verbessert die Qualität der Dienstleistungen der angeschlossenen Campingplätze. Außerdem kann,  mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, Ihre Bewertung auf unserer Webseite veröffentlicht werden,  sodass sich neue Gäste informieren können.

Wir registrieren bei dem Besuch unserer Webseite auch Angaben, um unsere Webseite und damit die  Anwendungsfreundlichkeit zu erhöhen. Das bedeutet, aber nicht ausschließlich, dass wir analysieren,  wo unsere Webseite unklar ist, oder wo sie dazu führt, dass Besucher sie verlassen.

Wie lange wir persönliche Daten speichern
Wir speichern Ihre persönlichen Daten nicht länger als es zur Erfüllung der Ziele, für die Ihre Daten  erhoben werden, unbedingt erforderlich ist. Bei uns gelten folgende Aufbewahrungsfristen für folgende  (Kategorien) von persönlichen Daten: 
- Personenbezogene Daten (wie z.B., aber nicht ausschließlich Name, Adresse, Wohnort, E-Mail Adresse, Geburtsdatum, Gruppenzusammenstellung, Telefonnummer): 10 Jahre - Angaben über den Besuch der Webseite: 4 Jahre

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Wir verkaufen Ihre Daten (selbstverständlich) nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte und werden  die Daten ausschließlich in den Fällen weitergeben, in denen dies für die Vertragserfüllung mit Ihnen  notwendig sein sollte oder in denen dies gesetzlich vorgeschrieben sein sollte. Mit Unternehmen wie  dem Ardoer-Verband und HolidayMedia (Webseitenverwalter), die Ihre Daten in unserem Auftrag  verarbeiten, schließen wir einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung ab, um das gleiche Sicherheits und Vertrauensniveau für Ihre Daten zu gewährleisten.

Cookies oder ähnliche Techniken, die wir verwenden
Unsere eigene Webseite, die Campingplatzseiten auf der Ardoer-Webseite sowie die allgemeinen  Ardoer-Webseiten nutzen funktionale, analytische und Tracking Cookies. Bei einem Cookie handelt es  sich um eine kleine Textdatei, die beim Erstbesuch dieser Webseite in dem Browser Ihres Computers,  Tablets oder Smartphones gespeichert wird. Wir nutzten ausschließlich Cookies mit technischer  Funktionalität. Die Cookies sorgen dafür, dass die Webseite ordnungsgemäß funktioniert und dass z.B.  Ihre bevorzugten Einstellungen gespeichert werden. Außerdem setzen wir Cookies, um Ihr  Surfverhalten zu registrieren, damit wir Ihnen maßgeschneiderte Inhalte und Werbung anbieten  können. Bei Ihrem ersten Besuch unserer Webseite haben wir Sie über die Cookies informiert und Sie  um Ihre Zustimmung für das Setzen von Cookies gebeten. Sie können Cookies deaktivieren, indem Sie  Ihren Internetbrowser so einstellen, dass dieser keine Cookies mehr speichert. Darüber hinaus können  Sie auch alle zuvor gespeicherten Daten in den Einstellungen Ihres Browsers löschen. 
Für von Dritten gesetzte Cookies (u. a. von Google Analytics) möchten wir Sie auf die Aussagen  hinweisen, die auf ihren jeweiligen Webseiten zu finden sind. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss  auf den Inhalt der Aussagen oder auf den Inhalt der Cookies von Dritten wie Google Analytics haben.

Daten einsehen, anpassen oder löschen
Sie haben das Recht, Ihre Personendaten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Darüber hinaus  haben Sie das Recht, Ihre eventuelle Einwilligung in die Datenverarbeitung zu widerrufen oder unserer  Verwertung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen und Sie haben das Recht auf  Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie eine Anfrage an uns richten können, um die persönlichen  Daten, die wir über Sie gespeichert haben, Ihnen oder einer anderen von Ihnen genannten Organisation  in Form einer Computerdatei zur Verfügung zu stellen. Sie können einen Antrag auf Einsicht, Korrektur,  Löschung oder Datenübermittlung Ihrer personenbezogenen Daten oder einen Antrag auf Widerruf Ihrer Einwilligung oder einen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten  schicken an scheldeoord@ardoer.com

Um sicher zu sein, dass der Antrag auf Einsicht in Ihre Daten auch tatsächlich von Ihnen stammt, bitten  wir Sie, dem Antrag eine Kopie Ihres Personalausweises beizufügen. Bitte schwärzen Sie in der Kopie Ihr  Passfoto, die MRZ (machine readable zone, den Streifen mit den Nummern unten in dem Pass),  Passnummer und Sozialversicherungsnummer. Dies zum Schutze Ihrer Privatsphäre. Wir werden Ihre  Anfrage so schnell wie möglich und sicher innerhalb von vier Wochen beantworten. Wir möchten Sie  auch darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen  Regulierungsbehörde für Datenschutz, der „Autoriteit Persoonsgegevens", einzureichen. Sie können  dies über den folgenden Link tun: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit persoonsgegevens/tip-ons

Wie wir persönliche Daten schützen
Wir und diejenigen, die unsere Daten verarbeiten, legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten und  ergreifen passende Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte  Veröffentlichung und unerlaubte Änderung ihrer Personendaten zu vermeiden. Deswegen ist sowohl  unsere Webseite als auch die Webseite von Ardoer mit einem TLS (SSL)-Zertifikat geschützt. Sollten Sie  doch den Verdacht haben, dass Ihre Daten nicht ausreichend geschützt sind bzw. Sie Anzeichen für  Missbrauch wahrnehmen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf über scheldeoord@ardoer.com